Plan de Manejo de Crisis

Plan elaborado con el objetivo de gestionar de forma proactiva y estratégica las crisis derivadas de la difusión de noticias falsas. Implementando acciones concretas para reducir en un 90% el impacto negativo en la reputación de Distrito T-Mobile y fortaleciendo la confianza, seguridad y bienestar de sus clientes y colaboradores antes de diciembre de 2026, con revisiones y actualizaciones anuales del plan de manejo de crisis. Este plan se basó en una situación de riesgo hipotética en el que un video viral publicado en TikTok por una persona con 20 mil seguidores incrimina a un empleado de Toro Verde Urban Park de negligencia por niño supuestamente atrapado durante tres horas en una atracción. El proyecto fue desarrollado por un equipo creativo compuesto por Patricia L. Gómez Secola, Claudia Moraza La Luz, Nickarys M. Lozano, Valerie N. Morales, Marangelly Espada Fernández y Nahomi L. Colón Olmo.